配送のトラッキング変更について

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2023年5月下旬以降の配送におけるトラッキングにおいては、日本郵便さんの追跡サービスを使う際に変更がありますのでお知らせいたします。

弊社のトラッキングはこれまで１つの追跡番号で、2種類のURLお伝えしていました。

1. アメリカの弊社の配送から、アメリカの流通網、さらには日本までの一連の全てを見れるトラッキングURL
2. 日本の税関からお届け先は日本郵便さんのトラッキングURL

今回はこの2番目の使い方が変わるお知らせです。

これまでは弊社から出荷時にお伝えするトラッキング番号は「LX123456789US」という「LX」で始まるもので、トラッキング番号は上記１と２の両方で統一となっておりました。

今回の変更をもって以下のように変更となります。

• 今後はまず出荷時にAsendiaから最初に20桁の追跡番号が付与されます。引き続きこの番号を使って、今まで通りにAsendiaのURLを使ってUS国内から日本の配達まで同様に追跡することができます（英語サイト）
• 日本郵便の追跡サービスを使う場合には、出荷から約1週間ほどで新らしい追跡番号がAsendiaのサイト上で付与されていますので、そちらを使っていただくことになります。以下の画像例をご覧ください。
• Original Tracking Number：Asendiaの20桁の追跡番号
• Tracking Number：日本郵便さんでも使える新たに付与された追跡番号（LVで開始）

仕様上、新追跡番号をクリックするとUSPSというアメリカの郵便会社のURLへリンクされていますが、日本語で検索するにはお手数ですが追跡番号をコピー＆ペーストで日本郵便の追跡サービスURLをご利用下さい。日本郵便での追跡は、日本国内に入ってからしか検索結果に表示されませんのでご注意ください。

ご不明点などあれば遠慮なくお問い合わせください。