昨今、お問い合わせが増えている関係で、きちんとFAQをシステム化させていただきましたのでお知らせいたします。
サイトのナビゲーションからもいけますが、URLは以下となります。
http://support.juul.jp/support/home
例えばお問い合わせに多い、USPSのTrackingについても詳細に各ステップをまとめましたので是非御覧ください。
http://support.japanvapor.jp/support/solutions/articles/43000393908
フォーラム開設のお知らせ
おかげさまで皆様からレビューが充実してきましたが、今後ユーザの皆様で直接話せる場所があってもいいかな?と思って試験的にフォーラム(掲示板)を開設させていただきました。
若干複雑なのが、ECのシステムとは別のシステムを使っている関係で、ユーザIDを個別に取り直す必要性があることです。
フォーラムおよびサポート用の新規のユーザ登録はこちらからお願いします。
http://support.japanvapor.jp/support/signup
荒らされたり、することがあれば運用を見直したいと思いますが、皆様が活発にJUULについて意見交換できれば嬉しいと思っております。
なお、店長への一言というのも僭越ながら用意させていただきましたので、忌憚のないご意見をいただければと思います!
今後ともJapan Vaporによろしくお願いいたします!