年末年始の配送遅延について

いつもJapan Vaporをご利用いただきありがとうございます。

年末年始にかけて、アメリカの郵便局であるUSPS、さらには日本国内で配達をしている日本郵便、さらには輸入の検査をしている税関のそれぞれの荷物量増加に伴う負荷があがっている関係で、配送が遅延することが報告されています。

通常は1-2週間で届くところが、３週間近くかかることも多くなってきているようです。こちらは弊社の力だけではどうしようもないことなのですが、お詫び申し上げます。

トラッキングについて（アメリカ）

なお、トラッキングについて改めてお伝えいたしますと、梱包が完了した時点で弊社からメールが皆様のアドレスに配信されます。（届かない場合は、メールアドレスのドメイン指定などをご確認ください）

そちらに記載されているURLからUSPSのトラッキングページにいけますが、その見方が分からないという声がありましたので、以下に各ステップを記載しましたので、ぜひご覧ください。

http://support.japanvapor.jp/support/solutions/articles/43000393908

トラッキングについて（日本国内）

日本に商品が到着しましたら、上記のUSPSでもトラッキングは追えますが英語のままです。日本語でより詳しくご覧になる場合は（担当郵便局やその連絡先も記載されます）、以下のリンクをご利用ください。

https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/

トラッキング番号は、USPSと日本郵便で共通です。LXXXXXXXXXXUSとなっているような文字列となります。

それではクリスマスとお正月を皆様、快適なVapingでお過ごしください！