English

News RSS

平素はJapan Vaporをご利用いただきありがとうございます。

アメリカでのPACT法案にともない、グローバルキャリアがVape製品の取り扱いを取りやめた為に、4月から日通を利用しての配送を行ってまいりました。ただ、日通のサービスにおいては、薬事法の準拠が厳しいことにあわせ、トラッキングが2つに分かれ分かりづらいこと、およびアメリカ→日本のフライトが週2便に限定されることから、一部お客様にご不便をおかけしておりました。

Read More

いつもJapan Vaporをご利用いただきありがとうございます。

日通および日本郵便のゴールデンウイークの稼働日変更に伴い、弊社における配送業務も以下のようになります。

Read More

平素よりJapan Vaporをご利用いただきありがとうございます。 既にお伝えしている通り、これまで弊社が配送に利用していたDHL、FedExが使えなくなりました。 現状は日系キャリアでのオペレーション再開を準備中ですが、どうしても諸手続きに時間がかかってしまっており、現時点での明確な開始時期がお約束できません。ただし開始した場合は、配送スピードは約7日程度といわれており、費用も現状の$23から若干安くできると思っております。 あわせて、日系キャリアを待たずに注文したいというご要望もいただいている関係で、暫定的にUSPS(アメリカの郵便)を使っての配送を買い致します。こちらは配送までに2-3週間かかってしまいますが、現状は他の選択肢がございません。また、現時点では確実に配送できる保証はありませんが、返品された場合には当然ながら全額返金させていただきます。こちらは送料が$20通常かかってしまいますが、皆様にご迷惑をおかけしている関係で、割引を用意させていただきました。以下のディスカウントコードを使っていただければ$10での送料でご利用いただけます。(最低注文$50となります) 「usps-half」を入力いただくか、以下のリンクを押下してください。 https://japanvapor.jp/en/discount/usps-half なお、ディスカウントコードは1注文につき、1つしかご利用いただけないことをご了承ください。 なお、日系キャリアでの配送が始まった際にはUSPSでの配送は選択できなくなります。また、日系キャリアでの配送が早めに始まった場合、もしかしたらそれまで待ってご注文いただいたほうが早くお手元に届く場合もございます。 何かご不明点などございましたらお気軽にサポートサイトからお問合せください。 http://support.japanvapor.jp/support/tickets/new どうぞよろしくお願いいたします。

Read More

(アップデート)3/31から新たに注文の受付の再開をUSPSを利用して行っております。配達まで2-3週間かかりますが、ご了承ください。詳細はこちらをご覧ください

平素よりJapan Vaporをご利用いただきありがとうございます。

先日お伝えしたアメリカにおける新法案PACTの影響により、DHLと引き続き配送を取り扱うよう働きかけておりましたが、誠に残念ながら今後は取り扱えないことを本日通達いただきました。

Read More

いつもJapan Vaporをご利用ありがとうございます。

今回は重要なお知らせです。昨年末にアメリカで可決されたPACTとい法案に伴い、今後はVape商品も紙タバコのように原則郵便不可、例外として受取人の受領サインや年齢確認などが必須条項となりました。

Read More